问题排查

页面上的标注不显示了

• 检查总开关——面板"更多"菜单（或扩展弹窗）里有标注开关。它关闭时任何页面都不显示标注。
• 刷新页面——标注在页面加载时恢复。如果页面自你上次访问后变化很大，Sagitnote 会尝试多种策略重新定位；重度动态页面上偶尔会失手，重新标注一次即可。
• 内嵌区域页面——如果页面出现"✎ 选择此区域"按钮，确认你激活的是包含标注的那块区域。
• 页面对吗？——标注属于创建它的那个页面（和区域）。

同步暂停或失败

• 打开管理器顶栏的同步失败图标，查看未能上传的条目及原因。可逐条重试或全部重试；不再想上传的条目可以丢弃（本地数据保留）。
• 服务临时出错时自动同步会暂停并自行恢复——手动立即同步始终可用，并会解除暂停。
• 过大的快照或文档可能超出套餐限额；这些条目保留在本地，直到你腾出空间或升级。

登录问题

• 会话过期？页面会出现重新登录提示；重新登录后从原状态继续。令牌通常自动静默续期。
• 忘记密码？点击登录框或重新登录提示底部的忘记密码？链接——会在新标签页打开找回密码视图，通过邮箱验证码设置新密码。仅用 Google 登录的账号也可用同样方式首次设置密码，之后即可用邮箱加密码登录。
• 本浏览器存有其他账号的本地数据时，切换账号会被阻止——请先在设置 → 数据管理中清空本地数据。服务器上的数据不受影响，登录后自动同步回来。

另一台设备上看不到图片

登录后图片上云可用（免费版与 Pro 均支持，占用云空间额度），被标注的图片和截图才会跨设备。云空间不足导致个别图片未能上传时，它们只保留在截取它的设备上——其他设备上的标注会显示页面原图替代。

PDF 转换失败

刷新页面重试。本地文件请确认已允许扩展访问文件网址，或使用文件选择器兜底。超大 PDF 转换较慢——请关注进度计数。